株式会社サーフライン

 

顧客:   委託内容:
某地方自治体情報システム課   (1)ハードウェア保守
ネットワークセンター   (2)ソフトウェア保守
    (3)稼働維持支援業務
概要:   問い合わせ対応作業
稼働監視業務
障害回復作業
サーバOS、アプリケーション等バージョンアップ作業
サーバOS、アプリケーション等パッチインストール作業
サーバ等機器清掃作業
稼働状況調査
ドメイン更新作業
ソフトウェアライセンス更新業務
無償ソフトウェアツールの提供
SSL証明書更新業務

ネットワークセンターおよび各拠点(25施設)のネットワークを支障なく稼働させるための、各種保守及び稼働維持支援業務を実施。
ネットワークセンターには、大手メーカー複数業者のサーバ群が配置されており、弊社がインターネット出入口から内部ネットワークのすべてを統括している。
また、自治体公式ホームページ、メールサーバ等、主要なサーバ群をネットワークセンターに配置し同時に管理・運用も実施。
ネットワークセンターと各拠点のインターネット出入口には、ファイアウォール/VPN装置を配置し、ネットワークセンターと各拠点間でセキュリティ確保が必要な通信は、VPN暗号化通信により安全な通信を確保。
日々安定した運用を提供。

     
顧客:   顧客:
ケーブルテレビ事業者   某大手メーカー
     
概要:   概要:

某大手メーカーから提案させたインターネット機材を使用していたが、実際のアクセス負荷に耐えられずサービスに支障が出てしまい、弊社がシステム全体の再構築を行った。
既存システムを停止できないため、弊社データセンター設備を一時提供し、新システム構築・移行作業を行い、サービスに十分耐えられるシステムを稼働させることができた。
一括保守によりその後、トラブルなく効率の良い運用が可能になった。

 

6000ユーザを収容する大規模メールサーバをシステム立ち上げ時より弊社が開発。
POP、SMTPサービスが、20処理/秒のアクセスに耐えるサーバ構成となっており、冗長構成を主眼においたクラスタ構成となっている。
エンドユーザ様の日々運用においては、管理ツールプログラムを提供し、 UNIX等の知識が無く、パソコンに不慣れな人でも容易に操作が可能となっている。
メールアカウント、メーリングリストアカウント、ウェブメールアカウントの登録、変更、削除が容易にでき、シームレスな運用を提供。

     
顧客:   顧客:
某総合病院   マリーナ・リゾート事業社
     
概要:   概要:

院内ネットワークを複数の業者によって開発。 障害等発生時に、業者同士でのたらい回しなどにより問題解決に多々時間を要していた。
各業者毎に管理している機器も異なることから、複数ベンダーと個々に保守を行うこととなり、問題発生時に責任のなすりつけあい等も発生していた。 インターネットにアクセスできない、院内メールサーバに障害が発生した場合など、障害復旧に早急な解決が求められた。
インターネット出入口から院内ネットワークのすべてを一括して弊社がシステム再構築を行い、一括保守により、客先からは1つの窓口にコンタクトするだけでよく、早期問題解決、効率の良い運用が可能となった。

 

インターネットを利用した会員管理システムの構築と共に、専用のウェブ・メールサーバを弊社データセンターに導入。
システム運用開始後の障害発生時に多い、業者同士でのたらい回しなどの問題点を解決。
ウェブ制作、システム開発・構築、ハードウェア、回線すべて一括して弊社から提供し、運用開始後の保守管理も弊社にて一元化することにより、顧客側の運営事務局、システム部門の負担を大きく削減し、 常に安定したサービスを提供することが可能となった。

     
顧客:   顧客:
倉庫・運送業者   半導体・電子部品メーカー
     
概要:   概要:

業務システム、社内システムを安定したネットワーク環境で提供。
エンドユーザ様のサーバルームと弊社データデンターを専用線で結び、弊社データセンターを経由してインターネット接続を実施。
エンドユーザ様のご要望により、IPアドレスクラスCを貸与し、日々安定した業務運用を提供。

 

本社、サービスセンター、および全国約10拠点の支店を結ぶネットワークを構築。
各拠点から、本社およびサービスセンターの社内システムにアクセスし、また本社およびサービスセンター間で社内データの送受信を実施するため、セキュリティを確保した通信が必要となることから、IPSec-VPNによるVPN暗号化通信を採用。
本社、サービスセンター、各拠点には、ファイアウォール/VPN装置を設置し、インターネット回線を2重化して、メイン回線に障害が発生した場合は、サブ回線に切り替えてVPN暗号化通信が可能となるように設定。
セキュリティを重視し、日々安定した運用を提供。